住客点评>>
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好评开发的新院子、房间有味道、服务还不错、但早餐不行、
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好评在古城南门 半山上 可观古城远景 房间设施比较新
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好评帮同事和客户定的酒店，当时定的是四晚，不知为何同事自己改成了一晚，听其评价该酒店还是...
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好评住在半山，环境不错，就是老人提着行李走上去实在辛苦。而且15:30房间还一塌糊涂没有...
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好评住在半山，环境不错，就是老人提着行李走上去实在辛苦。而且15:30房间还一塌糊涂没有...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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常春藤度假酒店(丽江云山店)交通指南
酒店位于丽江古城内,距离丽江三义国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至终点站蓝天宾馆下，换乘出租车至白龙广场站下（车程约5-10分钟），从古城入口（白马龙潭寺）步行约3分钟可到达酒店。距离公交站约18仅是，可乘18路至白龙广场站下车从古城入口（白马龙潭寺）步行3分钟即可到达酒店，或乘坐出租车约10分钟车程，费用30元左右。